Biến Quan Hệ Thành Tiền - Giải Mã Bí Mật Khai Thác Mối Quan Hệ Xung Quanh Khách Hàng - Phi Hồng Huy - Alpha Books

Giới thiệu Biến Quan Hệ Thành Tiền - Giải Mã Bí Mật Khai Thác Mối Quan Hệ Xung Quanh Khách Hàng - Phi Hồng Huy - Alpha Books

"Biến Quan Hệ Thành Tiền - Giải Mã Bí Mật Khai Thác Mối Quan Hệ Xung Quanh Khách Hàng"

Số trang: 168

NXB: Công Thương

Khổ sách: 14x20.5

Năm XB: 2026

Quy cách: Bìa mềm tay gấp, ruột đen trắng

Quà tặng kèm/In ấn đặc biệt: không

NỘI DUNG CHÍNH 

Biến quan hệ thành tiền là một bản hướng dẫn thực chiến về cách khai thác sức mạnh của các mối quan hệ xã hội để tạo ra doanh thu mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào chi phí quảng cáo đắt đỏ. Tác giả tập trung vào chiến lược marketing truyền miệng và tận dụng sự lan tỏa tự nhiên trên mạng xã hội thông qua các hoạt động đơn giản nhưng tinh tế như chụp ảnh check-in và tặng quà tri ân. 

Điểm cốt lõi của cuốn sách nằm ở nguyên lý mỗi khách hàng đều sở hữu một mạng lưới khoảng 250 mối quan hệ tiềm năng, nếu doanh nghiệp biết cách tạo ra trải nghiệm tốt cùng những điểm chạm cảm xúc, chính khách hàng cũ sẽ trở thành những “đại sứ” uy tín nhất giúp kết nối thương hiệu với những khách hàng mới. Thay vì tiếp cận theo lối mòn của marketing truyền thống là tiêu tốn ngân sách vào quảng cáo trực tuyến, cuốn sách dẫn dắt người đọc đi từ việc xây dựng lòng tin, sự tử tế trong phục vụ đến việc chủ động xin lời giới thiệu và tối ưu hóa hình ảnh thương hiệu trên trang cá nhân của khách hàng. Với cấu trúc trình bày dưới dạng các cuộc hội thoại gần gũi, tác phẩm không chỉ chia sẻ những con số ấn tượng về việc tăng trưởng doanh số trong thời gian ngắn mà còn cung cấp một lộ trình cải tiến liên tục để tinh chỉnh chiến lược sao cho phù hợp với đặc thù của từng ngành nghề kinh doanh khác nhau..

Đối tượng của cuốn sách:

- Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ – những người đang điều hành các cơ sở kinh doanh như nhà thuốc, spa, phòng khám, nhà hàng hoặc trung tâm đào tạo.

- Người làm marketing và bán hàng đang tìm kiếm các giải pháp “marketing 0 đồng” hoặc muốn tối ưu hóa hiệu quả từ tệp khách hàng cũ thay vì chỉ chạy quảng cáo trả phí.

- Những người mới bắt đầu kinh doanh với nguồn lực tài chính hạn hẹp, cần những chiến lược thực tế, dễ áp dụng và mang lại kết quả nhanh chóng.

- Các chuyên gia, tư vấn viên mong muốn xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững dựa trên sự tin tưởng và mạng lưới quan hệ.

THÔNG TIN TÁC GIẢ

Phi Hồng Huy

- Tác giả 7 cuốn sách về kinh doanh, kỷ luật và phát triển bản thân.

- Người sáng lập Công ty TNHH Siêu kỷ luật 365.

- Đồng sáng lập Công ty Cổ phần Công nghệ Enger Việt Nam.

- Sáng lập và dẫn dắt CLB Đọc sách Siêu kỷ luật 365.

- Nguyên Giám đốc vùng BNI Lào Cai.

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA TÁC PHẨM

- Cuốn sách không chứa đựng những lý thuyết suông mà đi thẳng vào các bước thực hiện cụ thể, từ cách thiết kế góc chụp ảnh check-in đến cách đào tạo nhân viên chủ động xin lời giới thiệu từ khách hàng.

- Nội dung được trình bày qua các cuộc trò chuyện sinh động, giúp người đọc cảm thấy như đang được tác giả trực tiếp tư vấn, làm cho kiến thức marketing trở nên gần gũi và dễ tiếp thu.

- Chiến lược “Marketing 0 đồng” nhấn mạnh vào việc tận dụng các nguồn lực có sẵn (mối quan hệ của khách hàng, mạng xã hội cá nhân) để tạo ra sự tăng trưởng đột phá về doanh số mà không tốn kém chi phí quảng cáo.

- Cuốn sách thác sâu tâm lý thích được khen, thích chia sẻ những điều đẹp đẽ của con người để biến mỗi khách hàng thành một kênh truyền thông tự nguyện.

- Nội dung cung cấp các ví dụ và hướng dẫn chi tiết cho nhiều ngành nghề khác nhau, chứng minh rằng chiến lược dựa trên mối quan hệ có thể thành công ở bất kỳ lĩnh vực nào nếu được thực hiện một cách tinh tế và đo lường kỹ lưỡng.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Thông tin chi tiết

Từ khóa

this is marketing seth godin thôi miên bằng ngôn từ nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện rich habits poor habits happy live kinh doanh rio book cha giàu cha nghèo trải nghiệm khách hàng trải nghiệm khách hàng xuất sắc ngấu nghiến nghiền ngẫm facebook marketing 5.0 marketing du kích content riobook marketing giỏi phải kiếm được tiền ý tưởng này là của chúng mình xấu thế nào đẹp ra sao đừng cố gắng bán hãy giúp khách hàng mua search inside yourself digital marketing maketing giỏi phải kiếm được tiền gam7 search inside yourself tiếng việt bí mật dotcom người bán hàng vĩ đại nhất thế giới nâng tầm dịch vụ 22 quy luật bất biến trong marketing digital marketing - từ chiến lược đến thực thi